Integritetspolicy

12 november 2026

Detta är en översättning. Om versionerna skiljer sig åt gäller den danska.

1. Annonser – bara om du säger ja

Vi använder inte Google Analytics. Vi vill gärna använda Google Ads för att mäta om våra annonser leder till att företag registrerar sig. Cookies för detta sätts först när du aktivt har sagt ja i cookievalet. «Avvisa alla» är lika enkelt som «Godkänn alla», och du kan alltid ändra eller återkalla ditt val under «Cookieinställningar» längst ned på sidan. Säger du nej raderar vi Googles cookies igen.

Cookie	Vad den gör	Hur länge
rishah_samtykke	Kommer ihåg ditt cookieval (nödvändig)	12 månader
_gcl_au	Google Ads – mäter våra annonser (bara med ditt ja)	90 dagar

Vi sparar vad du valde, när och enligt vilken version av cookiepolicyn, så att vi kan dokumentera ditt samtycke. Uppgifterna från Google kan överföras till USA; Google är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Företagets namn, organisations- eller momsnummer och adress
Namn, e-post och telefonnummer till kontaktpersonen och kontots användare
Den e-postadress vi ska skicka våra fakturor, aviseringar och vidarebefordrade fakturor till
Inloggning: lösenordet (sparat så att ingen kan läsa det) och den hemliga nyckeln till koden från appen
Kontots logg: vad som har hänt på kontot (till exempel inloggningar och ändringar), när och från vilken IP-adress
Vilket paket kunden har och vad kunden har köpt och betalat
De fakturor och bilagor kunden skickar och tar emot – här är vi personuppgiftsbiträde för kunden (se punkt 1)

När ett företag registrerar sig hämtar vi namn och adress från det offentliga företagsregistret.

Omdömen: Skriver du ett omdöme om oss via länken vi har skickat dig sparar vi dina stjärnor, din text och – om du själv väljer det – ditt namn. Omdömet visas bara på vår webbplats om du har gett tillåtelse, och bara med det namn du har valt. Vi sparar när du gav tillåtelse. Du kan alltid dra tillbaka tillåtelsen med länken i tackmejlet, och då tas omdömet bort från webbplatsen direkt. Grunden är ditt samtycke.

Kontaktformuläret: Skriver du till oss via formuläret på webbplatsen skickar vi det du har skrivit – namn, e-post, företag, organisationsnummer, telefon, meddelande och det förväntade antalet dokument – som ett mejl till support@rishah.dk. Vi använder det bara för att svara dig och sparar det så länge ärendet kräver. För att stoppa skräppost sparar vi i en timme en kod som skapats från din IP-adress, så att adressen inte kan läsas.

3. Ändamål

Uppgifterna används bara för att leverera Rishah: för att skapa och registrera kunden i Peppol och NemHandel, för att skicka och ta emot fakturorna, för att skydda kontot, för kundservice och för vår egen fakturering och administration. Grunden är avtalet med kunden och vår bokföringsskyldighet.

4. Ladda upp PDF

Använder kunden «Ladda upp PDF» eller «Lägg till en faktura ni har fått» skickar vi den fil kunden själv har valt till ett underbiträde i USA (se listan över underleverantörer), som läser fakturan och skickar uppgifterna tillbaka så att formuläret fylls i. Det sker bara när kunden trycker på knappen – aldrig annars. Överföringen till USA sker med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som grund. Det får bara använda filen för att läsa den åt oss – inte för att träna sina modeller – och raderar den senast efter 30 dagar.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Kontot och dess uppgifter sparas så länge avtalet löper. När kontot har stängts sparar vi avtalet, underskriften och kontrollen av vem som skrev under i 5 år som dokumentation – därefter raderar vi kontot helt.

Skickade och mottagna fakturor sparas i upp till 5 år medan kontot är öppet – med Enterprise så länge avtalet löper. Hur långt tillbaka ni kan se och hämta dem beror på ert paket, så som det står i prislistan. Stängs kontot raderar vi fakturorna, utkasten och kund- och artikelregistret 30 dagar efter stängningen. Vår accesspunkt kan spara en kopia i upp till 5 år för dokumentation och loggning.

Kontots logg sparar de senaste 200 händelserna; äldre händelser raderas automatiskt.

Våra egna fakturor till dig sparas i 5 år, som den danska bokföringslagen kräver.

Ett omdöme sparas tills du drar tillbaka tillåtelsen eller dina kunduppgifter raderas.

Om det finns ett pågående ärende eller ett lagkrav kan uppgifter sparas längre.

6. Vem vi delar uppgifterna med

Uppgifter lämnas bara ut i den mån det behövs för att leverera Rishah:

Peppol-nätverket och NemHandel, som levererar fakturorna till mottagarna
Våra underleverantörer – bl.a. vår accesspunkt till Peppol och NemHandel, företaget som driver vår server och vårt bokföringssystem. Vilka de är, vad de gör och var uppgifterna behandlas står på listan över underleverantörer.
Det offentliga danska företagsregistret (CVR), där vi slår upp företagets namn och adress

Vi säljer aldrig uppgifter och använder dem inte för reklam.

7. Datasäkerhet

Anslutningen till Rishah är krypterad. Fakturor och kontouppgifter sparas krypterade. Inloggning kräver både lösenord och en kod från en app i telefonen, och alla ändringar på kontot skrivs i kontots logg.

8. Webbplatsen

Webbplatsen använder inte Google Analytics. Den använder bara Google Ads (mätning av våra annonser) om du har sagt ja i cookievalet. Uppgifterna behandlas av Google och kan överföras till USA; Google är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan alltid ändra eller återkalla ditt val under «Cookieinställningar» längst ned på sidan. Se cookiepolicyn.

9. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering och begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du har också rätt till dataportabilitet, att invända mot behandlingen och att när som helst dra tillbaka ett samtycke. Kontakta oss på support@rishah.dk.

10. Klagomål

Vill du klaga på vår behandling av personuppgifter kan du vända dig till danska Datatilsynet eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.